KundenfachberaterIn Support (m/w/d)

23. Apr 2020

Die SIEDA sucht Sie als KundenfachberaterIn für unseren Support

SIEDA – Profis für Ihre Personaleinsatzplanung

Wir entwickeln wegweisende Software für die Personaleinsatzplanung und das Arbeitszeitmanagement.  Mit unseren On-Premise- und Cloud-Anwendungen erstellen Personalverantwortliche einfach und schnell Dienst- und Schichtpläne. Damit vereinfachen wir die Personalorganisation unserer Kunden erheblich.

Unser Haus wurde 1993 in Kaiserslautern gegründet. Inzwischen haben wir bundesweit mehr als 600 Kunden, vorwiegend im Sozial- und Gesundheitswesen, sowie bei Feuerwehren und Rettungsdiensten. 

Qualität, zufriedene Kunden und ein harmonisches Team sind uns gleichermaßen wichtig. Wir möchten unsere Kunden informieren, begeistern und überzeugen.

Ihre Aufgaben

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:

  • Fachliche Betreuung der Kunden auf den Gebieten Dienstplan und Zeitwirtschaft

  • Betreuung von Kunden in der Hotline und im Anwendungssupport

  • Erbringung und Abrechnung von Auftragsleistungen

  • Inbetriebnahme von IT-Systemen und Übergabe an den Kunden

Ihr Profil

Folgende Voraussetzungen bringen Sie mit:

  • Kaufmännische bzw. IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Kommunikationsstark

  • Freude & Spaß am serviceorientierten Umgang mit Kunden

  • Zuverlässigkeit, Teamgeist, strukturiertes Arbeiten

  • Bereitschaft zur Weiterbildung in Produktspezifischen Themen

  • Einschlägige Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt

Ihre Perspektive

Freuen Sie sich auf eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem weitgehend krisensicheren Markt mit einer leistungsgerechten Vergütung in einem angenehmen Arbeitsumfeld.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Ansprechpartner: Alexander Wilms (Geschäftsleitung)

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem aussagekräftigen Anschreiben in deutscher Sprache unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Jobportal .

Die Berücksichtigung des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes ist bei uns selbstverständlich!

Das sind wir: die SIEDA GmbH
Das sind wir: die SIEDA GmbH

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