Wir entwickeln und vertreiben Standardsoftware zur unternehmensweiten Personaleinsatzplanung (Workforce Management).
Unsere Kernprodukte sind die Softwarelösungen zur Dienstplanung und Zeiterfassung OC:Planner, die SaaS Lösung OC:Planner Managed Service, und biduum - der webbasierte Dienstplan. Diese verwalten mehr als 250.000 Mitarbeiter.
Exzellenter Support setzt hervorragend ausgebildete Mitarbeiter
voraus. Bei uns gelangen Sie direkt an Service-Mitarbeiter, die sich
fachlich auskennen - und nicht an eine reine Telefonhotline.
Neben dem persönlichen Support steht Ihnen unser Kunden-Serviceportal auch außerhalb der regulären Arbeitszeit zur Verfügung. Hier können Sie Supportanfragen über das Internet an uns richten und sich online über deren Bearbeitungsstand informieren.
Wir arbeiten kontinuierlich an Qualitätszielen und erreichen diese auch. Bei unserer alljährlichen Anwenderkonferenz stehen wir dazu mit unseren Kunden im direkten Dialog.