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Support und Service
Kompaktes Know-how für Sie - die Web-Seminare der SIEDA-Akademie
Nutzen auch Sie unser Schulungsangebot im SIEDA-Kundenforum!
In unseren sehr beliebten, etwa 45-90minütigen Web-Seminaren vermitteln Ihnen unsere Experten kompaktes, wertvolles und topaktuelles Wissen.
Profitieren Sie von wichtigen Informationen und erhalten Sie Tipps rund um die Funktion und Anwendung Ihrer SIEDA-Software.
Langjährige Erfahrung, großes Know-how und einige Tricks kombiniert mit anschaulichen Live-Vorführungen, dazu Interaktion zwischen Ihnen, unseren Experten und anderen Usern: In der SIEDA-Akademie bleiben keine Fragen offen.
Ihr Web-Seminar buchen Sie über das SIEDA Kundenforum, zu dem Sie sich bitte einmalig registrieren. Falls Sie Hilfestellung benötigen, finden Sie nachfolgend ein kurzes Erklärvideo zur Registrierung.
So registrieren Sie sich in unserem Kundenforum
Live, interaktiv, kompakt und einfach
Nach Ihrer Anmeldung zum Web-Seminar Ihrer Wahl werden Sie für dieses freigeschaltet. Im Bereich Ihres Web-Seminars steht Ihnen ein Zugangslink zur Verfügung, über den Sie sich einfach am Veranstaltungstermin einloggen. Das interaktive System erlaubt es Ihnen, live und direkt im Web-Seminar Fragen an unsere Experten zu stellen oder Ihnen Feedback zu geben.
Wir freuen uns auf Ihre rege Teilnahme!
In unserem SIEDA Kundenforum finden Sie alle aktuellen Veranstaltungen und können diese direkt buchen. Wir empfehlen Ihnen eine frühzeitige Buchung, da wir nur ein festgesetztes Kontingent an Teilnehmerplätzen anbieten können.
SIEDA Support & Service: Wir sind für Sie da!
Für einen perfekten Support setzen wir auf hervorragend ausgebildete Mitarbeiter. Eine anonyme Telefonhotline gibt es bei uns nicht. Stattdessen gelangen Sie direkt an unsere Service-Mitarbeiter, die sich
fachlich bestens auskennen und Ihnen effektiv weiterhelfen.
Für die hohe Service-Qualität optimieren wir unsere Prozesse fortlaufend. Ihr Feedback als Kunde ist uns deshalb ebenso wichtig wie Ihre Anliegen und Impulse rund um die Dienstplanung. Ganz egal, wie Sie uns ansprechen - online, telefonisch oder persönlich: Wir sind für Sie da!
Nutzen Sie neben dem persönlichen Support gerne auch unser unten erwähntes Online-Serviceportal, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Yahya Al HalakiKundenfachberater- Tristan KleeKundenfachberater
- Lena KneiffelKundenfachberaterin
- Christian RingeisenKundenfachberater
- Donata WitkowskiKundenfachberaterin
Online Kundenportal - Ihre 24-h-Serviceplattform
Rund um die Uhr steht Ihnen unser SIEDA-Serviceportal zur Verfügung. Richten Sie Ihre Anfragen einfach über das Internet an uns und Sie werden online über den Bearbeitungsstand informiert.
Im Kunden-Serviceportal finden Sie zudem aktuelle Informationen zur SIEDA-Software, zu neuen Programmversionen sowie zu aktuellen Themen, Veranstaltungen und Schulungen.
So einfach berechnen Sie Ihre Personalreserve
Sie möchten wissen, wie viel Personal Sie einplanen müssen, falls Mitarbeiter wegen Urlaub, Krankheit, Schulung oder sonstigen Gründen ausfallen? Der Abwesenheitsquote-Rechner berechnet Ihnen mit wenigen Klicks die Abwesenheitsquote bzw. Fehlzeitenquote.